プライバシーポリシー

1. 個人情報取扱事業者

• 会社名：AgentFlowing Technologies S.L.（設立中）
• ブランド名：MotionFeeling
• 所在地：ドノスティア=サン・セバスティアン、ヒプスコア県、スペイン
• プライバシーに関するお問い合わせ：privacidad@motionfeeling.com

2. 利用目的

• サービス提供：アカウント管理、不動産動画・デジタルクローンの処理。
• 請求・決済：Stripeを通じた支払い処理および請求書発行。
• サポート：お問い合わせ・技術的な問題への対応。
• サービス改善：匿名化されたデータによるプラットフォーム利用状況の分析。
• マーケティング：明示的な同意がある場合のみ（メールマガジン）。

3. 法的根拠

• 契約の履行（利用規約）。
• 本人の同意（任意Cookie、ニュースレター、デジタルクローン）。
• 正当な利益（セキュリティ・不正防止）。
• 法的義務（財務・税務コンプライアンス）。

4. 第三者提供・委託先

• Supabase — EU/EEA内のデータベースインフラ。
• Stripe Inc. — 安全な決済処理（PCI-DSS レベル1）。
• OpenAI、Replicate、ElevenLabs — AIコンテンツ生成（お客様のデータを公開モデルの学習に使用しません）。
• Google — Googleログインによる認証。

5. 国際的なデータ移転

EEA外の処理業者は、EUと米国間のデータプライバシーフレームワーク（DPF）または欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）に基づいて運営されています。

6. 保存期間

• 有効なアカウント：利用期間中。
• 財務記録：6年間（法的義務）。
• クローンモデル：削除リクエストまで。
• 生成ファイル：30日間の自動保持ポリシー。

7. セキュリティ

通信中はTLS 1.3暗号化、保存中はAES-256暗号化、OAuth 2.0認証、制限されたデータベースアクセス、定期的なセキュリティ監査を実施しています。

8. お客様の権利

権利を行使するには、privacidad@motionfeeling.comまでメールをお送りください。また、監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。

監督機関： 個人情報保護委員会（PPC）